Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

  • Ünvanı / Adı Soyadı: Aksella Dış Ticaret Anonim Şirketi

  • Web Sitesi: www.plakatag.com

  • Adres: Topçular Mah. Uzakçiftlik Sk. No.8 İç Kapı No.4 Eyupsultan Istanbul

  • E-posta: info@plakatag.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ www.plakatag.com web sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan, sipariş esnasında iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.plakatag.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş onayı sayfasında ve ALICI'ya gönderilen sipariş e-postasında yer almaktadır.

  • Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir.

MADDE 4 - TESLİMAT ŞARTLARI

  • Ürünler, ödeme onayından itibaren 1 ile 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

  • Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Sipariş kargolandığında ALICI'ya kargo takip bilgisi iletilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER)

  • 5.1. Cayma Hakkı İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz.

  • 5.2. Kişiselleştirilmiş Ürünler: www.plakatag.com üzerinden satılan ürünler ALICI'nın talebi doğrultusunda kişiye özel üretildiğinden / kişiselleştirildiğinden, sipariş onaylandıktan sonra cayma hakkı, iade veya değişim kabul edilmemektedir.

  • 5.3. Kusurlu/Hatalı Ürün Durumu: Ürünün üretimden kaynaklı kusurlu, hatalı veya kargoda hasar görmüş olması durumunda; ALICI, www.plakatag.com üzerindeki üye hesabına giriş yaparak iade talebi oluşturur. Talebin onaylanması halinde tarafına iletilen iade kargo etiketi ile ürünü ücretsiz iade edebilir. İnceleme sonrası haklı bulunan taleplerde değişim veya iyzico üzerinden ödeme iadesi gerçekleştirilir.

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

  • ALICI, www.plakatag.com web sitemizde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

  • SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

  • Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse, ALICI kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturarak ürünü teslim almamalıdır.

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.